ofo产品体验报告

ofo产品体验报告

一如既往、体验条件

心得机型:小米5

系统版本:Android 7.0

APP版本:2.0.3

经验时光:2017.6.10

网络环境:WIFI

第二、产品简介

ofo小黄车是共享单车的原创者和领骑者。2015年6月,ofo共享计划推出,在北大成功赢得2000辆共享单车。截止2016年10月份,ofo已到全国22栋都,200差不多所高校,累计提供超过4000万不良共享单车出行服务,目前曾改成中华规模极深的校园交通代步解决方案。2016年既连续用到了5轱辘融资,2017年3月份行的D轮融资规模达了4.5亿美元。

老三、用户分析

  1. 目标群体:

用户年龄:12-60岁

用户位置:一二线城市

于安的角度考虑,12寒暑以下以及60寒暑以上人群是不准以共享单车的,而且她们会利用移动开的的概率为相对比逊色。由于现阶段ofo主要以一二线城市投放了车子,所以要用户是生存于一二线城市之居住者,所以共享单车的目标群体是在世于一二线的12-60秋之丁。

ofo主要以城市分布

ofo用户年龄分布

  1. 用户特征:

十分城市追求效率生活节奏快,远距离的公共交通主要依靠公交与地铁,但是公交地铁难以解决短距离的里程问题,所以ofo目前先期挂的还是一二线不行城市。骑行ofo共享单车需要使用智能手机扫描二维码或输入车牌号,需要利用移动开应用进行开发充值,所以马上就算控制着ofo的用户群为20~50年份的上班族和学员为主,他们熟练运用智能手机,习惯移动开,喜欢骑行,崇尚低碳生活。

  1. 动状况:

ofo的应用状况很多,任何短距离的窗外行程都得以用ofo。在上班族当中,家及商店去短的会以ofo代步上班,距离远的会晤骑行ofo到最近之公交地铁站,节省上下班的时日;学生会下ofo上下课、去校园内部较远地方同校周边;游客可以利用ofo闲逛城市和风景等等。ofo可以代表短距离的徒步、公交、地铁和出租车服务,节省时间,节省金钱、节省体能,提高效率。

ofo使用状况

  1. 用户需分析:

于人们的通常城市内出行中,公交、地铁与出租车是太关键的外出方式,公交与地铁线固定,有不少碰不交之区域,比如家或者商店到近来的公交地铁站里面。除此之外,公交一般等的流年相对较丰富,这叫3km以内距离选择公交出行时刻效率相对比较逊色。出租车相对灵活,能够补足公交和地铁的短,但是出租车为亟需拭目以待,而且根本高峰时段从不交车之状,而且短距离(起步价范围外)打车相对而言不划算。另外,公交及出租车都发出堵车的风险,这被短途出行之效率大打折扣。

时城出行现状

ofo可以化解城市公交和地铁触及不交之区域,没有高峰时段拥堵的题材,同时以不会见像公交车及出租车发生堵车风险,同时价格相对好。

骑行对于群目的性不强的游荡很合适,轻松舒适且拥有有氧运动的功能;骑行ofo对于爱好追求低碳生活、爱好时尚之子弟一样很有吸引力,ofo漂亮的外形十分抱街拍。

季、市场现状以及分析

当前,共享单车正处在迅速增长期,下图是ofo近一年来在安卓各大平台总下载量。时间范围也2016.6.10交2017.6.10,包含的安卓应用企业有华为、魅族、OPPO、应用宝、百度、联想、360同豌豆荚8格外主流应用平台,除了小米以商店外基本包含目前极端主流的安卓应用企业。

近一年来ofo在主流安卓平台(小米除外)的总下载量变化

由上图可以观看,ofo应用下载量有半点独爆发期,一个凡2016年10月前后,另一个凡2017年4月份左右。第一单时间点是ofo完成1.3亿美元之C轮融资并而宣布活动有校园进入市运营,首先以京城与上海启试运营。第二单时间点是ofo获得蚂蚁金服D+轮子战略投资,引入芝麻信用650瓜分以上使用支付宝扫一扫免押金骑车。所以片个时间点上ofo应用下载量均出现显著的增速加快。

ofo在各个安卓平台的分布

本易观数据显示,2017年4月,摩拜单车、ofo共享单车和永安行分别因55.2%、54.4%、3.2%独家占据中国共享单车APP活跃用户覆盖率的前三号称。

2017年4月共享单车app活跃用户覆盖率TOP3

2017年4月,ofo共享单车、摩拜单车、永安行则分别以1219.54万丁、1048.47万丁、79.09万总人口占据中国共享单车APP新增活跃用户数前三。

2017年4月共享单车app新增活跃用户数

2017年4月,摩拜单车、ofo共享单车、永安行分别坐6396.78万时、3356.77万时、330.89万小时分别占据中国共享单车APP使用时长的前三称呼。

2017年4月共享单车使用时长TOP3

龙腾虎跃用户覆盖率、新增活跃用户数、APP使用时增长三独重要监测数据上,摩拜单车、ofo共享单车、永安行均处在前三各,其中摩拜单车和ofo共享单车领先优势比较明确。

2016年4月,受到成本持续强调的共享单车运营商加快领域扩大、产品迭代、获取用户,以抢占更多市场份额,同时也发生新玩家陆续加盟,竞争逐渐趋向紧张。目前,市场及的共享单车五花八门,其中市场占有率排名靠前的有ofo共享单车、摩拜单车、优拜单车、小鸣单车、骑呗单车、小蓝单车、永安实施、HelloBike、一步单车、破风骑行等。但过快的车辆投放速度为线下运维带来了宏伟压力,出现了车布局不成立之景象,如个别热门区域投放过分集中等。共享单车运营商面临的显要挑战是增进技术水平的以多线下人力资源,做到车的精准合理投放和飞跃使用,同时加强故障车的寻踪和回收。

五、产品分析

ofo产品架构图

ofo应用使用及ofo车体相同的风流为主色调,整个app页面清新简洁。除了不登录情况下上app是注册登录界面之外,其他情况下还是直入首页,ofo的首页几乎涵盖了具备重要页面的按钮,按钮无是使tabbar的花样放置,而是遵循实际运用习惯分布页面不同职务。扫码用车用大坏且明确的艳情按钮,方便用户迅速扫码骑车。在左右下角分别是个人核心跟走着力按钮,上方地图的下手下比赛位置吗吐槽和刷新按钮。与外app相比,ofo没有按钮在屏幕的横上角,所有按钮都能杀轻易按到。把地图跟扫码用车在十分突出的职务,方便用户快速确定周围车辆状况并扫码骑车,降低用户采取的时日,提高效率。

ofo应用之主要界面图

左的村办基本是账户信息、我之里程、我的钱管及优惠券等信息,其中可翻到个人所有行程路线、消费额、时长、车辆号,方便用户查看自己之程。但第一竞争对手摩拜单车的app中,有总的骑行距离、节约碳排放和能量消耗的来得。这是ofo目前尚不够的地方。

下手的运动被内心是ofo所有运营移动。ofo把活动着力在这么爱触及仍的位置就可知看出来他们对营业移动之厚程度,事实上他们吗是当就方面举行得最为好之共享单车店,这也是为什么他们之用户活跃度排名如此凭借前的故。

刷新按钮既能够刷新位置吗能够刷新地图及之车辆,这样便省了一贯的按钮,使用起来更为便利简单。

吐槽按钮中要害是车子报损,方便地方运营人员回收维修车辆。

完来拘禁,ofo在软件达到召开的生克制,尽可能的管作用简化,突出重点意义,让用户更加容易上手骑车,这同她们于车辆设计上保持一致。这是管用户以体验放在首位的展现。

六、竞品分析

ofo的竞品从不同维度是不同的。比如从交通之大约念下去说,公交、出租车、地铁还是彼竞争对手;从车子的角度说,政府公共自行车是该竞争对手;从共享单车的面来说,以摩拜单车为首的共享单车都是彼竞争对手。我们于不同方位来分析其竞争对手。

公交、地铁及出租车的优劣势在上文的盘算导图中早就阐述了,不再敖述。这里要对比政府公共自行车和ofo。相对于ofo的无桩自行车可以道路边合适位置任意停放,政府公共自行车只能放在稳住的车子停放点,并要来空暇的车桩,否则会一直计费。而实际很多像上海平等的雅城市自行车停放点并无是随处可见,这使自行车取用和清偿时屡屡使多活动相同截路,本身自行车就属短距离代步工具,这基本上起底里程和时间使应用政府自行车在时空效率上大打折扣。同时,政府自行车的数相对有限,往往会赶上上下班高峰时段没有自行车可跨的框框,这大大降低了过多主顾采用政府自行车代步的意。

对立于个人自行车来说,ofo主要发生半点杀优势。第一,ofo共享单车不用消费者保管和调理,省去了修车的环呢不用担心被盗。第二,ofo遍布全城,使得自行车+公交/地铁+自行车的结交通法非常便利。

ofo与公交地铁多配出行

相对于其它共享单车来说,ofo的特征也蛮显眼。首先,ofo和摩拜是共享单车中布局最早、最广大也是极抢之。所以她们拥有众多事先发优势,融资比他人抢也正如任何竞争对手早,城市扩张的速度也比其他竞争快,每个城市之自行车数量为肯定大于其他竞争对手。这让他们以各级方便几乎都占据主动,也逐渐形成垄断的范畴,所以我们仅针对比ofo和摩拜单车。

对比于摩拜,ofo选择的是轻资产重运营的路线。他们的自行车平均造价在300左右,摩拜为3000。这让ofo一上马当车的数据及旗帜鲜明强过摩拜,但是那个车没定点、容易坏的问题吗渐渐展露出,使得用户找到好车的时空成本上升,拉低了用户之动体验。其次,ofo的车辆较容易,骑行时相对轻松,而摩拜的第一代表车骑行时比困难,遭到广大用户之吐槽。这也尽管是ofo先后以“随时随地有车骑”、“骑时可以重复轻松”两栽宣传语的原委,简单直接的体现ofo的优势。最后一点,无论是机械吊还是初一代的电子锁,ofo都要手动输入密码,而摩拜是扫码自动开锁。但是ofo新一代的电子锁手动关锁后活动终止计费,不待手动在app上收尾计费。

以app端,摩拜5.0中心要继续之前的完全计划风格,而ofo在2.0本子及发出矣新的升迁,突出重点功能的运用。另外ofo没有经过输入位置来探寻车的效力,除此之外别地方彼此分别不殊。

六、建议

1.
ofo于车子的成效及,需要解决手动输入密码的题材,这当天气情况恶劣时体现的更为重要;

  1. ofo需要缓解车辆容易给毁坏的题目,降低用户骑到坏车的票房价值;

3.
ofo在app的民用基本外用发总里程、节约碳排放、消耗能量能信息的展示,提升用户之骑行自豪感,增加使用粘度;

  1. 具有单车店还用解决车辆防止乱的题目,引导用户合理放置共享单车;

  2. 增速全球扩张速度,特别是欧美发达城市。

七、总结

ofo是共享单车的原创者和领骑者,是用户好评度最高的共享单车店有。从即来拘禁也是前景不过生或存在下来的单车店,他们意味着在雷同栽新的商业模式和在方式。但ofo仍然有过多题目用缓解,格局还没有了确定下来,希望他们见面开的愈发好,成为新的中原经济代表名词。

描绘在文末:本文为原创文章就供上,如要转载请注明出处。万一爱我们的章点关注❤️吧!

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