[书目20120605]人力资源管理 余凯成

第1章 人力资源管理概述
1.1 人力资源概论
1.1.1 人力资源的基本概念
1.1.2 人力资源的特点
1.1.3 人口资源、人力资源与人才资源
1.2 人力资源在经济前行受到之用意
1.3 人力资源管理
1.3.1 现代管理的为主任务是本着人之管理
1.3.2 人力资源管理之含义以及机能
1.3.3 从人情人事管理向现代人力资源开发与管理的变异历程
1.4 现代人力资源管理的着力价值观
1.4.1 管理人性观的朝三暮四及其基本规律
1.4.2 人跟团队的关系
1.4.3 人本主义管理之再生
1.4.4 现代号的顶峰追求
案例1-1 从成功企业看新经济时代的人力资源管理
案例1-2 福到汽车配件股份有限公司
第2章 人力资源规划
2.1 人力资源规划之核心内涵
2.1.1 人力资源规划之概念
2.1.2 人力资源规划的作用
2.1.3 人力资源规划的情
2.2 人力资源规划之为主顺序
2.3 人力资源需求预测
2.3.1 人力资源需求调查
2.3.2 人力资源需求预测方法
2.4 人力资源供给预测
2.4.1 组织间人力资源供给预测
2.4.2 组织外部人力资源供给预测
2.5 人力资源规划之编辑
2.6 人力资源规划之以和操纵
2.6.1 人力资源信息体系
2.6.2 人力资源供应控制
案例2-1 绿色化工企业人力资源计划
案例2-2 谁之人工运用比较客观
第3回 工作分析
3.1 工作分析的基本概念与术语
3.1.1 工作分析的基本概念
3.1.2 工作分析的核心术语
3.2 工作分析的始末跟意
3.2.1 工作分析的情节
3.2.2 工作分析的来意
3.3 工作分析的经过
3.4 工作分析的法
勤学苦练3-1 编写职务描述书
案例3-2 再造企业岗位 开发人力资源
第4章 人力资源吸收–员工招聘
4.1 员工招聘
4.1.1 员工招聘的意义
4.1.2 员工招聘的情跟程序
4.1.3 员工招聘过程中职责的撤并
4.2 人员招募
4.2.1 招募的着力内容跟程序
4.2.2 招募的源于与法
4.3 人员测评与选拔
4.3.1 人员选拔的含义
4.3.2 人员选拔的经过
4.3.3 人员面试
4.3.4 人员测评
4.3.5 人员分选
4.4 人员选定
4.4.1 人员用的经过
4.4.2 人员用的口径
4.5 招聘评估
4.5.1 招聘评估的企图
4.5.2 招聘结果的作用评估
4.5.3 招聘方的功能评估
案例4-1 远翔机械有限公司
案例4-2 宝洁公司的校园招聘
第5章 绩效考核
5.1 绩效考核概述
5.1.1 绩效的义与特性
5.1.2 绩效考核的一般程序
5.1.3 绩效考核的目的
5.1.4 人力资源管理机构针对考核的义务
5.1.5 健全可行之考核制度的要求
5.1.6 绩效考核与绩效管理
5.2 绩效考核标准
5.2.1 绩效考核标准的概念
5.2.2 绩效考核标准的归类
5.3 绩效考核方法
5.3.1 绩效考核方法的着力项目以及特点
5.3.2 绩效考核技术之归类
5.3.3 常用的绩效考核技术
5.4 绩效考核实施
5.4.1 绩效考核的实施者
5.4.2 绩效考核的周期
5.4.3 绩效考核的信度和效度
5.4.4 绩效考核面谈
5.4.5 绩效考核中泛的思弊病
5.4.6 员工绩效的改良
5.5 绩效考核的初开展
5.5.1 360度绩效考核
5.5.2 目标管理暨重点绩效指标
5.5.3 平衡记分卡
案例5-1 摩托罗拉的绩效管理
案例5-2 人力资源部的烦躁
第6节 薪酬制度之筹划
6.1 薪酬概述
6.1.1 薪酬的概念以及组合
6.1.2 对全面合理之薪酬制度的求
6.2 薪酬分配的公平性及刺激效果
6.2.1 薪酬分配的公平性
6.2.2 公平薪酬制度之激励功能
6.3 薪酬管理决策及影响因素
6.3.1 薪酬管理决策
6.3.2 影响薪酬制度制定的显要元素
6.4 企业工资制度的客体设置
6.4.1 工资制度合理设置的中心历程
6.4.2 职务评价法
6.4.3 工资结构设计
6.4.4 工资分级措施
6.4.5 工资的调
6.5 确定管理人员工资的艺术
6.5.1 市场定值法
6.5.2 海氏系统法
 6.6 奖励制度的装
6.6.1 奖励制度概述
6.6.2 主要奖励制度的类别及其特性
6.6.3 奖金之支出方式
6.7 员工福利制度
案例6-1 分清驴子与骡子的歧异
案例6-2 资金分配风波
第7节 企业职工的塑造及前进
7.1 企业职工培训概述
7.1.1 企业员工培训的目的
7.1.2 培训中的少数栽上方法
7.1.3 三维学习立方体
7.1.4 企业员工培训之办法
7.2 企业员工培训之系模型
7.3 培训评估
7.3.1 培训评估的始末
7.3.2 培训评估的流水线
7.4 新员工的导向活动
7.4.1 新员工导向活动之必要性和打算
7.4.2 新员工导向活动的组织及情
7.5 员工的职业发展
7.5.1 员工的工作发展概述
7.5.2 影响生意发展道路的私特点
7.5.3 员工工作发展的管理
案例7-1 快而好快餐企业
案例7-2 美国惠普公司员工工作发展的自我管理
演习7-1 解决问题风格的自己诊断
第8段 跨文化人力资源管理
8.1 文化概述
8.1.1 文化之相似概念
8.1.2 文化之表征及其对人口的一言一行之熏陶
8.1.3 文化的分类和比较维度
8.2 跨文化管理比较研究之探赜索隐
8.2.1 威廉·大内的美日管理比较研究
8.2.2 上海本着跨文化/亚文化比较研究所做的同次等来义的发端探索
8.3 中国知识的风味及其对管理模式的熏陶
8.3.1 中国知识之影响因素及其根源
8.3.2 中国文化以构思方式达成的特色
8.3.3 中国文化对店管理的影响
8.3.4 7P模型–海外人士以及中华商社接触被的影响因素
案例8-1 一称呼遭颇为经理的叫故事
案例8-2 比格啤酒店之上海经济发展分店
练8-1 工作同生存价值观调查
第9章节 人力资源战略
9.1 人力资源战略之主要
9.1.1 外部环境的变迁
9.1.2 企业内人力资源管理的转移
9.1.3 对人力资源开发与管理的指导意义
9.2 人力资源战略的制定程序及艺术
9.2.1 人力资源战略制定的主次
9.2.2 人力资源战略制定的办法
9.3 企业战略性暨人力资源战略
9.3.1 企业战略之概念
9.3.2 企业战略分析
9.3.3 人力资源战略分析
9.3.4 人力资源战略跟店家战略性之匹配
9.4 人力资源战略及职工想
9.4.1 员工愿意的满足
9.4.2 员工要之起
案例9-1 台湾裕安集团
第10回 人力资源管理的连锁法规法规与采取
10.1 劳动关系
10.1.1 劳动关系之根本内容
10.1.2 我国当前劳动关系的特征及样子
10.1.3 改善劳动关系的严重性意义
10.1.4 处理劳动关系的尺度
10.1.5 改善劳动关系的路径
10.2 劳动管理
10.2.1 概述
10.2.2 职工的招贤纳士和解聘
10.2.3 劳动合同及其管理
10.2.4 工作时
10.2.5 劳动保护
10.2.6 劳动纪律与奖惩
10.2.7 劳动报酬
10.3 社会保险
10.3.1 社会保险概述
10.3.2 养老保险
10.3.3 医疗保险
10.3.4 工伤保险
10.3.5 失业保险
10.3.6 生育保险
10.4 民主管理
10.4.1 民主管理的基本概念与形式
10.4.2 职工代表大会
10.4.3 工会制度
10.5 劳动争议与处理
10.5.1 劳动争议概述
10.5.2 劳动争议调解
10.5.3 劳动争议仲裁
10.5.4 劳动争议审理
10.5.5 劳动监察检查
10.5.6 结语
案例10-1 郑英该不欠给解雇
案例10-2 法律如吧劳动者撑腰
参考文献

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